澳门人威尼斯创业无终点企业如何寻找适合自己的第二曲线?仅需输入文字指令就能生成60秒视频,且效果逼真自然。近日,美国人工智能研究公司OpenAI发布的文生视频模型Sora在全球引发关注,人工智能在多行业掀起市场风暴已是事实。
如何利用AI技术成功实现企业的数字化转型?如何借助AI技术发现提高效率和改善客户体验的新机遇?新国都早在2019年便开始探索,投身AI赛道并成功走出自己企业的第二曲线。
关于企业如何寻找第二曲线,在中欧创投营公开课上,中欧国际工商学院创业营十期、DBA2023级学员,新国都总裁石晓冬围绕这一话题展开精彩分享澳门人威尼斯37000。
作为中国第一代互联网人,从最早的瀛海威、各大院校BBS开始,就已经充分感觉到了互联网对我们生活的巨大改变,我的经历是当年很多连续互联网行业创业者的缩影。
其间,我曾铩羽而归,先后在东软、金山工作,也让我很早接触到了商业,从软件商业向互联网商业转变。我也曾不认命地折腾,在2003年自主创业,作为手机WAP年代的移动互联网雏形,跟雅虎中国合作WAP内容服务,赚到人生第一桶金。2009年迎合网络游戏热潮创立自己的游戏公司,作为国内早期的开发商,虽然内容流量都很好,却因支付问题最终无法为继。
否则盲目出走的下场就如跳出鱼缸的金鱼一样,无法呼吸也无法生存。新国都是中国金融的四大厂商之一,同时也是国内领先的第三方收单机构。公司有四大主营业务:硬件制造是核心业务;国内支付服务;跨境收款是新孵化的具有稳定增长量的业务;人工智能从2019年开始布局,现在可以做到真正盈利。
,我们也是如此。新国都在2010年登陆创业板,是第二批上市企业,主营业务就是单一的POS机具制造。为了寻找适合的第二曲线,我们进行过并购与投资,不断从中学习利用资本市场的力量来寻求企业的第二曲线。关键节点的能力补全让我意识到
,但上下游一体化也会导致公司现有业务的格局变化,你以前的合作伙伴因为你切入了他的赛道而变成了竞争对手,从而影响企业第一曲线
在探索的过程中,我逐渐发觉:第二曲线一定要建立在第一曲线足够强势的情况下,当第一曲线还不够强,贸然去架第二曲线很可能会拖垮公司。当年我们的POS机具还没到龙头企业,马上去尝试第二曲线的业务其实还是有一定的风险。所以当我们开始将业务重点转向支付服务业务,公司同时承受着相当大的压力。
真正有效的变革始终源于企业内部,公司转型的初期,我们做了很多咨询项目,基本排名前五的咨询公司都用了一遍,来助推公司改革,后来发现,请来的方,并不能对企业变革有太多的帮助,每个企业的情况都不同,单纯照搬别人那一套根本行不通,所有的改变都源于企业内部经营思维的转变澳门人威尼斯37000,我们后期选择了借助支付服务的地推能力,开始平台化发展。
另一次重要的组织变革是对公司内部的系统性改革,目标是将公司的经营模式由销售制转变为服务制。其间公司开发了数项技术用以支持各种服务,如利用内部销售系统——销客云支撑集团内部收单和硬件销售业务,加强客户关系管理;启用服务商地推管理工具——合伙云,面向外部服务商及地推业务员提供支持各种分销模式及多种业务项目的聚合工具。进行地推人员实名制管理,使用实名地推展业工具——装机码,以彻底杜绝服务费投诉等行业顽疾。如今公司的实名制管理能力已可媲美大型互联网公司。
始终处于时代前端的更个性化的产品能让公司更好地满足市场需求,而深挖产品能力和降低教育成本则是公司能够勇立潮头的关键。在公司产品设计的过程中,我始终坚持易用性和符合推广特性两个原则,让每一款产品的设计都要“预留未来的能力”。
一是我们所有的产品都要求加入流量模块自带网络,核心要点是减少配网的过程,开机即用,减少教育成本,从而降低底层劳动力的工作成本。二是将码牌设计成财神爷的样式,在增加文创附加值的基础上提高产品使用周期。当然我们也曾为了提升产品质感将码牌设计成陶瓷样式,却因产品重量增加降低了地推人员的工作效率,从而导致销量直线下降,这是我总结出的符合推广特性的教训。三是坚持在每个产品上预留一个屏幕,便于未来拓展其他业务。
我们以互联网的方式管理内部销售系统,作为一个ToB的企业,我们做到了从代理制企业到直营企业的成功转型,这是很多企业想做但没做成功的事情。一来我们采用实名认证人脸识别的上岗方式,保障地推人员的稳定性;二来我们能够做到客单秒结澳门人威尼斯37000,提升地推人员的工作积极性。在转型的过程中,我们通过以上变革尽可能保障地推人员利益,完成了和他们从市场竞争者到合作者的转化。当然,最重要的一点是系统端的数据都掌握在自己手中,这是我们可以转型直营的第一步。
紧抓机遇,更新曲线年因商户需求,我们投入大量精力进入AI赛道。当时AI技术并未有成熟的方向,没有大模型、多模态,我们主要用的是AI技术来完成行业的解决方案澳门人威尼斯37000,比如商户门头照的AI识别澳门人威尼斯37000。随着AI应用技术的逐渐增加,我们就孵化出了这个领域的业务。今年我们又投资了另一家校友企业,已经把大量精力投入到AI服务板块,这也是我们在找的企业另一个增长曲线澳门人威尼斯37000,目前相对稳定。
经历告诉我,如果是买来的团队,失败的概率会非常高,因为并购后的公司文化澳门人威尼斯37000、经营理念、团队管理、激励机制都会受到很大的冲击,势必影响到第一曲线年人们的消费习惯发生变化,国外逐渐开始出现“去现金化”的转变澳门人威尼斯37000,因此对POS机具有了大量需求,我们的POS机具在海外的销售得以持续增长。在此之前,我们大部分的利润都来自支付服务,硬件部分并不怎么赚钱,直到2021年和2022年间,我们的海外硬件销售做到了年增长100%,主营业务也实现了老树发新芽。
做一个企业的最终目标是什么?相信很多人的答案是上市敲钟,我的想法和大家不太一样,我比较喜欢卖掉自己。事实上,美国95%的创业企业都会选择卖掉自己。现在A场并购案正在逐渐减少,如果有企业能够出于认可去收购你,我觉得这也是一种成功。
我现在的管理经营理念都是在接手了上市公司,去面对资本市场时所累积的教训和领悟。在这里我给大家有两点建议:
,三张财务报表中第一个要看的应该是现金流量表。第二是在大环境的不确定性下,找到你能做到“平替”的场景,踏踏实实去做一定能赚钱的事情。
无论何时都有机遇发生澳门人威尼斯37000,拉开差距的往往便是大家抓住机遇的能力。坚持长期主义,敢于建设没有壁垒的基础服务体系,当这个网络足够大时,这才有可能是公司的核心竞争力。每天都收拾好行囊,随时准备再出发,才是第二曲线应该有的状态。创意图片已获视觉中国授权。