澳门人威尼斯许昌市打造“刷脸办事”应用场景在第七届数字中国建设峰会现场体验区的许昌市政务服务创新应用成果展台上,一台来自许昌市政务服务中心的“刷脸办事机”引起了许多参会嘉宾的关注,上前参观体验的人员络绎不绝澳门人威尼斯官网澳门人威尼斯4399,央视二套《新应用新模式深化智慧城市发展》节目对此进行了深度报道。
“让数据多跑路澳门人威尼斯官网,让群众少跑腿澳门人威尼斯官网澳门人威尼斯37000。”央视新闻记者在以办事群众身份,亲自体验了“刷脸办事”带来的方便快捷之后,动情地介绍道:“通过打通数据壁垒,经过‘人脸识别+实名+识人’三重验证,群众可在办事窗口免提供身份证、营业执照、不动产权属证书等100多种证件,实现40多项政务服务事项的快捷办理”。
“为进一步优化营商环境,去年以来澳门人威尼斯4399,许昌市紧抓政务服务线上线下融合和向基层延伸国家试点建设契机,以‘高效办成一件事’为抓手,通过探索创新‘刷脸办事’应用新场景,办事群众只需要通过‘刷脸’,由系统自动核实身份信息,并调取相关联的电子证照等材料,实现了减材料澳门人威尼斯官网、减环节和‘免证办’,进一步推动了政务服务便利化。”许昌市行政审批和政务信息管理局副局长曾晓伟介绍。
过去,群众到许昌市政务服务中心窗口办事,线下排队取号需要刷身份证、输入手机号码,且取完号后无法实时获知排队进度,常出现过号现象,给群众办事带来极大不便。为此,许昌市行政审批和政务信息管理局依托“支付宝”平台实人认证、消息推送等功能,探索出了从办事预约、取号、办理、评价等全流程升级方案:
线上预约升级提醒服务。开发支付宝小程序澳门人威尼斯官网,点击“预约取号”选择所需事项,即可一键完成预约并收到预约成功提醒澳门人威尼斯4399。根据线上预约办事时间,支付宝小程序将提前一小时主动发送临期提醒,避免预约过期澳门人威尼斯官网。
创新“到厅推荐”一键触达。推出“到厅推荐提醒”服务,对于所有到达政务服务大厅的群众,其支付宝首页会自动切换展示许昌政务服务相关事项,便于各项服务一键触达。
现场刷脸“一键免证取号”。依托“支付宝”平台技术支持,群众根据办事需求,在大厅取号机通过刷脸就可调取个人信息完成取号,无需刷身份证或者输入手机号进行验证,真正实现一键免证实名取号。
排队、叫号进度实时提醒澳门人威尼斯官网。推出手机息屏提醒、支付宝首页首屏提醒,实时向办事群众推送排队、叫号进度等消息,提醒群众防止过号。群众也可通过扫描排号单上的二维码,实时掌握排队信息。
探索推进窗口业务“刷脸办”澳门人威尼斯官网。依托窗口双面屏,实现取叫号信息与业务系统共享联动,全流程“刷脸办”。窗口人员通过双面屏窗口端进行叫号,群众通过双面屏刷脸确认实名办理业务,同时授权把实名信息推送到系统表单内,实现个人信息自动填表澳门人威尼斯4399,提高工作人员录入效率澳门人威尼斯官网澳门人威尼斯4399。
据统计澳门人威尼斯官网澳门人威尼斯37000,许昌市政务服务“刷脸办事”功能上线万余人次,主动推送办事提醒信息23.2万余条澳门人威尼斯官网,事项平均办理时间压缩20%以上,大幅提升了政务服务效率,有效提高了群众和企业办事体验感、满意度。下一步,许昌市行政审批和政务信息管理局将持续推进政务数据共享,优化办事服务流程,推动更多政务服务事项实现“刷脸办、免证办”。(许昌市政务服务和大数据管理局供稿 马红伟供稿)
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